Privacybeleid
Privacy Verklaring
Privacy verklaring van Borghese Financiën & Assurantiën BV, hierna te noemen ‘Borghese’
Over Borghese
Borghese is adviseur in financiële zaken en verzekeringen. Voor onze dienstverlening
maken wij gebruik van persoonsgegevens. Daarbij werken wij ook samen met andere
organisaties of bedrijven waaronder in ieder geval verzekeraars en banken. Wij vinden
het van groot belang dat zorgvuldig met persoonsgegevens wordt omgegaan.
Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd waarbij wij
de privacywetgeving in acht nemen.
Gebruik van persoonsgegevens
Voor onze dienstverlening verwerkt Borghese persoonsgegevens (dit zijn gegevens die
herleidbaar zijn tot een natuurlijke persoon) zoals bijvoorbeeld:
- naam, adres, contactgegevens, geboortedatum, geslacht, nationaliteit en huwelijkse
staat
- financiële gegevens zoals bankrekeningnummers en kaartgegevens, gegevens met
betrekking tot krediethistorie en faillissements- of surseance status.
- demografische gegevens zoals informatie over levensstijl en behoefte aan
verzekeringen;
- gegevens over rijgedrag en details met betrekking tot het rijbewijs,
verzekeringshistorie en schadeverleden
- marketingvoorkeuren
Daarnaast kunnen wij bijzondere gegevens verwerken zoals strafrechtelijke gegevens of
gezondheidsgegevens voor bijvoorbeeld het afsluiten van ongevallen, ziektekosten- of
beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen en het behandelen van schades. Wij zullen
alleen de voor onze dienstverlening noodzakelijke gegevens verwerken. Indien bepaalde
gegevens niet worden verstrekt, kan dat met zich meebrengen dat het niet mogelijk zal
zijn de gevraagde diensten te leveren dan wel een schade af te wikkelen of uit te
betalen. Wanneer u gegevens aan ons verstrekt van derden (uw partner, kinderen,
medeverzekerden of gegevens van personen in geval van noodsituaties) gaan wij ervan
uit dat u hen informeert over de verwerking van hun gegevens door Borghese en wijst op
dit privacy statement.
Naast de informatie die u zelf verstrekt, kan Borghese informatie verzamelen bij derde
partijen. Deze gegevens kunnen zowel tijdens als ook voor het verlenen van onze
diensten worden opgevraagd. In deze gevallen heeft Borghese een gerechtvaardigd
belang bij de verwerking van uw gegevens. U kunt tegen deze verwerking bezwaar
aantekenen.
Borghese verwerkt de gegevens in het kader van haar bedrijfsvoering, waaronder
- het leveren van de door u gevraagde diensten
- het bemiddelen bij het tot stand komen van verzekeringen
- schadebehandeling
- onderzoeken van schades of klachten in verband met verzekeringspolissen of de
dienstverlening
- advisering op het gebied van risicobeheersing
- advisering met betrekking tot pensioenen en verzuimbegeleiding
- onderzoek naar klanttevredenheid
- interne rapportage, statistische analyse, het op de markt brengen van producten en
diensten van Borghese en verbetering van producten en diensten
- onderzoeken van kredietwaardigheid en debiteurenbeleid,
- onderzoek naar opgelegde sancties, validatie van gegevens, faciliteren van voorkoming,
opsporing en/of onderzoek naar criminaliteit
- het nakomen van wettelijke verplichtingen
- het aanbieden van andere producten die voor u interessant kunnen zijn.
De informatie kan worden opgeslagen op zowel interne als externe systemen, zoals
applicaties voor relatiebeheer. Door middel van die systemen hebben de betrokken
Borghese-medewerkers toegang tot deze gegevens en mogen zij die uitsluitend
gebruiken voor de doelen waarvoor Borghese de gegevens verwerkt.
Borghese baseert haar verwerkingen op de volgende grondslagen:
Uitvoering geven aan de overeenkomst: in het kader van onze dienstverlening en het
aangaan van overeenkomsten verzamelen en gebruiken wij de noodzakelijke
persoonsgegevens voor het doen van een aanbod, de totstandkoming en uitvoering van
de overeenkomst.
Nakoming van een wettelijke verplichting: het verwerken van gegevens kan nodig zijn
voor het nakomen van wettelijke verplichtingen. Borghese is bijvoorbeeld
vergunningplichtig onder de Wet Financieel Toezicht (WFT). Borghese is verplicht zich
aan geldende regels te houden.
Gerechtvaardigd belang
Het verzamelen en gebruik van bepaalde gegevens is nodig om invulling te geven aan
gelegitimeerde commerciële belangen, bijvoorbeeld het aanbieden van producten die
voor u interessant kunnen zijn of het doen van marktonderzoek om onze producten en
dienstverlening te verbeteren. Wanneer wij op deze basis gegevens van u verwerken,
zullen wij zorgdragen voor de nodige maatregelen om te voorkomen dat de verwerking
een inbreuk vormt op de onder de privacy wetgeving aan u gegeven rechten en
vrijheden.
Toestemming
We verwerken gegevens op basis van toestemming wanneer wij bijzondere gegevens
verwerken in combinatie met bijvoorbeeld profiling. Het staat u altijd vrij de
toestemming te onthouden of in te trekken. In dat geval zal het wellicht niet mogelijk
zijn om uitvoering te geven aan onze dienstverlening. Daar waar bijzondere gegevens
benodigd zijn en u van onze dienstverlening gebruik wenst te maken, gaat u akkoord
met het verzamelen en het gebruik van deze bijzondere gegevens.
Verstrekking aan derden
In het kader van onze dienstverlening schakelen wij derde partijen in. Wij kunnen in dat
kader gegevens verstrekken aan:
- verzekeraars en banken, waar nodig voor het sluiten van verzekeringen, hypotheken en
het verlenen van onze diensten.
- expertisebureaus, juristen, en onderzoeksbureaus voor werkzaamheden in het geval
van schade en benodigde rapportages.
- Opsporingsinstanties waar nodig om fraude en criminaliteit te voorkomen of op te
sporen.
- Overheidsinstanties waar nodig voor Borghese om aan haar wettelijke verplichtingen te
voldoen. In het kader van motorrijtuigenverzekeringen worden gegevens doorgegeven
aan de Rijksdienst voor het Wegverkeer,
- Derde partijen in geval van outsourcing van werkzaamheden. Deze werkzaamheden
zullen onder verantwoordelijkheid van Borghese worden uitgevoerd, conform onze
beveiligingsstandaarden en op onze instructies.
- Rechtsopvolgers, in geval van verkoop van de dienstverlening aan een andere
organisatie of overname of verkoop van (een onderdeel van) Borghese. Wanneer in dat
geval persoonsgegevens worden gedeeld, zullen de gegevens conform dit statement
gebruikt blijven worden.
- Medische deskundigen bijvoorbeeld in geval van dienstverlening omtrent
ziektekostenverzekeringen en claimsafhandeling.
- Onderzoeksbureaus die worden ingeschakeld in het kader van onderzoek naar
kredietwaardigheid, strafrechtelijk verleden, fraude (en het afgeven van verklaringen
omtrent gedrag) teneinde fraude in de verzekeringsindustrie op te sporen en te
voorkomen.
Verwerking buiten de EU
Het is mogelijk dat persoonsgegevens worden doorgezonden naar en worden gebruikt,
opgeslagen en anderszins verwerkt in andere landen dan het land waar de informatie is
verkregen. In alle gevallen zal Borghese zorgdragen voor een passend
beschermingsniveau door middel van de standaardovereenkomsten van de EU of een
vergunning.
Beveiligingsniveau
Wij streven ernaar de persoonsgegevens die wij verwerken zo goed mogelijk te
beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Wij nemen passende
beveiligingsmaatregelen teneinde de veiligheid en nauwkeurigheid van die gegevens te
waarborgen. Wanneer, ondanks die maatregelen, sprake zou zijn van een datalek, heeft
Borghese een procedure voor het op juiste wijze melden daarvan.
Direct Marketing
Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor direct marketing voor andere
dienstverlening en producten die naar onze mening interessant voor u kunnen zijn. Wij
zullen u wel telkens de mogelijkheid bieden om aan te geven dat uw gegevens niet voor
direct marketing doeleinden mogen worden gebruikt. Wanneer wij u per e-mail
benaderen voor marketing- doeleinden hebben wij vooraf van u uw toestemming nodig.
Automatische gegevensverzameling
Borghese kan tijdens uw bezoek aan een Borghese-website of het gebruik van mobiele
apps ook informatie verzamelen door middel van cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige
tekstbestanden die uw computer, tablet of mobiele telefoon ontvangt als u één van onze
websites of apps bezoekt. In deze bestanden wordt informatie over uw website/appbezoek
bijgehouden om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Borghese biedt de
mogelijkheid om niet akkoord te gaan met deze automatische gegevensverwerkingen.
Dat kan betekenen dat het niet mogelijk zal zijn voor Borghese om de dienstverlening
(volledig) te leveren.
Geautomatiseerde verwerking
Bij het aanvragen van bepaalde (veel voorkomende) verzekeringen kan sprake zijn van
geautomatiseerde verwerking en besluitvorming. Dat betekent dat acceptatie of afwijzing
plaatsvindt door bijvoorbeeld een computersysteem zonder dat sprake is van menselijke
tussenkomst, aan de hand van door u op een website of aanvraagformulier ingevulde
gegevens. Zowel ons reeds bekende gegevens als gegevens van derde partijen kunnen
worden gebruikt voor de besluitvorming waarbij ook sprake zal kunnen zijn van controle
op kredietgegevens, schadehistorie en fraudepreventie controles. Wanneer een beslissing
op basis van louter geautomatiseerde verwerking wordt genomen, wordt u telkens de
mogelijkheid geboden van menselijke tussenkomst.
U heeft de mogelijkheid zich tegen de geautomatiseerde verwerking te verzetten. U kunt
daartoe contact opnemen met de Functionaris voor de gegevensbescherming van
Borghese (zie contactgegevens verderop in deze Statement).
Websites van derden
Via websites van Borghese kunt u doorklikken naar websites die niet door Borghese
worden beheerd. Deze websites worden niet door Borghese gecontroleerd en Borghese is
niet verantwoordelijk voor het gevoerde privacy beleid of de inhoud van deze externe
websites.
Gegevens van minderjarigen
Onze websites richten zich niet op kinderen onder de leeftijd van 16 jaar.
Juistheid van de gegevens
Voor het correct uitvoeren van onze dienstverlening vertrouwen wij op de juistheid van
de ons bekende gegevens. U dient ons dan ook te informeren over wijzigingen in uw
gegevens.
Recht op inzage/correctie/bezwaar/dataportabiliteit en bevriezing
U heeft de volgende rechten met betrekking tot de gegevens die wij van u verwerken:
- recht op inzage in de verwerking van uw persoonsgegevens door Borghese
- het recht om die gegevens te laten corrigeren, bevriezen en/of te verwijderen, zeker
wanneer de gegevens wanneer de verwerking van de gegevens niet langer noodzakelijk
is.
- recht van bezwaar tegen het gebruik van gegevens voor marketing doeleinden
- recht op verdere verwerking van uw persoonsgegevens
- voorts kunt u ons verzoeken uw gegevens aan een andere partij over te dragen.
Sommige van deze rechten zullen alleen in bepaalde gevallen kunnen worden
uitgeoefend. Als wij niet in staat zijn opvolging te geven aan een verzoek, zullen wij u
daarover informeren.
Voor het uitoefenen van deze rechten en voor het verkrijgen van nadere informatie over
deze Privacyverklaring, kan contact worden opgenomen met Borghese via een e-mail aan
info@Borghese.nl.
Borghese bewaart uw gegevens steeds zolang als nodig is voor de doelen waarvoor de
gegevens worden verwerkt. Tevens dient Borghese gegevens te bewaren met het oog op
de dossier- en zorgplicht en de bewijspositie en voorts om te voldoen aan wet- en
regelgeving. Na afloop van de bewaartermijnen zal Borghese de gegevens verwijderen.
Wij behouden ons het recht voor om smadelijke, lasterlijke en onrechtmatige berichten
op internet en social media, evenals spam, te verwijderen.
Wanneer u besluit te reageren op onze content via social media, dan kunnen wij
onderzoek doen naar de afzender. Indien wij in voorkomende gevallen aangifte zouden
willen doen, kunnen wij ook voor dat doel onderzoek doen naar de afzender.
Wij stellen uw mening op prijs. Als u opmerkingen of vragen hebt over onze
privacyverklaring, stuurt u deze dan aan info@Borghese.nl of schrijf ons op het volgende
adres:
Borghese Financiën & Assurantien bv
Postbus 93
3940 AB DOORN
U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen: (0343) 533 339
Autoriteit Persoonsgegevens
Wanneer u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Borghese,
horen wij dat natuurlijk graag. U kunt daarover contact met ons opnemen en wij zullen
samen met u naar oplossingen kijken. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de
privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Deze privacyverklaring is geen overeenkomst en wij kunnen deze privacyverklaring
actualiseren. Zodra wij wijzigingen aanbrengen wordt de wijzigingsdatum bijgewerkt. Wij
zullen u op verschillende manieren informeren over wijzigingen, onder andere door de
herziene privacyverklaring te publiceren op onze website, waarna deze direct in werking
treedt. U dient deze verklaring van tijd tot tijd te raadplegen zodat u op de hoogte bent
van de wijze waarop Borghese met uw persoonsgegevens omgaat.
Deze verklaring is voor het laats herzien op 24 mei 2018